Znowu problem z listonoszami w Poznaniu. "Dokumenty nie docierają"
O sprawie poinformował nas Czytelnik.
Jak nam wyjaśnił, od dwóch tygodni nie docierają do niego dokumenty i certyfikaty wysyłane Pocztą Polską. - Poczta mówi, że nie ma listonosza - napisał. - Po interwencji telefonicznej bardzo kompetentna pani zareagowała i znalazły się 3 przesyłki z ważnymi dokumentami z 30 października i 4 listopada już na drugi dzień. Jednak wielu klientów może mieć nadal problem - dodaje.Sprawa ma dotyczyć poznańskiego Nowego Miasta.
Skontaktowaliśmy się w tej sprawie z Pocztą Polską. - W Urzędzie Pocztowym Poznań 41 odnotowaliśmy ostatnio przejściowe trudności spowodowane głównie czasową absencją pracowników - usłyszeliśmy. - Spółka niezwłocznie podjęła działania w celu jak najszybszego ustabilizowania sytuacji, m.in. poprzez organizowanie wsparcia obsługi doręczeń w ramach zastępstw. W najbliższych dniach planowane jest wzmocnienie zespołu. To pozwoli doprowadzić do zmiany sytuacji w taki sposób, aby obsługa klientów odbywała się bez zakłóceń. Za zaistniałe niedogodności serdecznie przepraszamy.
Nie jest to pierwszy raz, gdy Czytelnicy zgłaszają nam problemy z działalnością tego urzędu pocztowego. O podobnej sytuacji pisaliśmy w styczniu. Wówczas Poczta Polska podobnie tłumaczyła problemy z dostarczaniem korespondencji - brakami kadrowymi.
Najpopularniejsze komentarze