Pasażerowie mają szansę ocenić m.in. rozkład jazdy pociągów. Wystarczy poświęcić chwilę

Koleje Wielkopolskie zapraszają do udziału w ogólnopolskim badaniu satysfakcji pasażerów kolei, organizowanym przez Urząd Transportu Kolejowego.

To już czwarta edycja tej inicjatywy, której celem jest lepsze poznanie opinii i potrzeb podróżnych oraz rozwój kolei w zgodzie z ich oczekiwaniami.

"To doskonała okazja, by wyrazić swoją opinię na temat bezpieczeństwa, komfortu podróży, rozkładu jazdy czy dostępności kolei dla osób z ograniczoną mobilnością. Możesz również wskazać, w jakim kierunku powinna zmierzać kolej, by jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby pasażerów"- informują przedstawiciele Kolei Wielkopolskich.

Ankieta składa się z kilkudziesięciu pytań, z których większość pojawiła się już w poprzednich edycjach badania. Ich treść została wcześniej skonsultowana z przedstawicielami organizacji działających na rzecz pasażerów oraz osób z niepełnosprawnościami. Nowością w tegorocznej edycji są pytania dotyczące wykluczenia transportowego.

"To niezwykle istotne badanie dla całego sektora kolejowego. Dzięki niemu dowiadujemy się, co naprawdę sądzą pasażerowie - a to właśnie z myślą o nich kolej ma być coraz bardziej komfortowa, dostępna i przyjazna. Mam nadzieję, że również w tej edycji ankietę wypełni wielu podróżnych. Gorąco do tego zachęcam" - mówi dr inż. Ignacy Góra, Prezes Urzędu Transportu Kolejowego.

Ankieta dostępna jest pod adresem: utk.gov.pl/ankieta. Wypełnienie zajmie około 15-20 minut.

Wyniki badania zostaną opracowane i przekazane przewoźnikom oraz organizatorom transportu, a także opublikowane na stronie internetowej Urzędu Transportu Kolejowego. Opinie pasażerów posłużą jako cenne źródło informacji przy tworzeniu planów transportowych oraz zawieraniu umów o świadczenie usług publicznych.

Badanie potrwa do końca września.