PEKA: bilet kupiony przez internet aktywujesz w każdym pojeździe
Jak informuje Zarząd Transportu Miejskiego - usunięto usterkę, która zmuszała pasażerów doładowujących swoją kartę PEKA przez internet do odwiedzenia jednego z Punktów Obsługi Klienta w celu aktywowania biletu. Można to już zrobić w każdym pojeździe.
ZTM na bieżąco relacjonuje wprowadzenie systemu PEKA w mieście. Jak wyjaśnia Bartosz Trzebiatowski z ZTM - w czwartek uruchomiono dodatkowe stanowiska do obsługi posiadaczy kart PEKA na Dworcu Rataje oraz na Dworcu Sobieskiego. - W piątek dodatkowe stanowisko zostanie uruchomione w POK ZTM przy ulicy Matejki 59 - mówi.
Pojawiła się także ważna informacja dla osób, które doładowywały swoją tPortmonetkę lub kupowały bilet przez internet. Aktywacja środków na tPortmonetce i biletu jest już możliwa przez portal peka.poznan.pl. - Usterka uniemożliwiająca tę czynność została usunięta przez wykonawcę - dodaje. Nie trzeba się więc udawać do Punktu Obsługi Klienta ZTM, by przenieść e-bilet na kartę - można to zrobić używając czytników w każdym pojeździe.
Niestety jest jedno "ale". - Doładowując tPortmonetkę lub kupując bilet przez internet, aktywacji (transferu) biletu lub doładowania tPortmonetki można dokonać 2 godziny od daty potwierdzenia operacji przez dostawcę usług elektronicznych - zaznacza ZTM. Tymczasem zgłaszają się do nas osoby, które do tej pory korzystały np. z systemu moBILET. - Tam przelew błyskawicznie uzupełniał konto w moBILET i można było odrazu korzystać z komunikacji miejskiej - pisze czytelniczka. - Dlaczego PEKA nie może działać tak samo - pyta.
Obecnie nie pozwalają na to względy techniczne. - Czytniki w pojazdach mają wgrywane aktualne informacje na końcowych przystankach. Niektóre autobusy czy tramwaje mają długie trasy i może się okazać, że osoba, która doładowała sobie PEKĘ przez internet wchodząc do takiego pojazdu nie aktywuje biletu, bo czytnik nie będzie jeszcze tego doładowania widział - tłumaczy Trzebiatowski. - Może się okazać, że aktywować doładowanie uda się szybciej niż po dwóch godzinach, ale nie ma takiej gwarancji. Dwie godziny to czas, po którym na pewno uda się taką operację przeprowadzić - dodaje.
Środa była rekordowym dniem pod względem osób zainteresowanych wyrobieniem karty PEKA. W POK ZTM obsłużono około 12 tysięcy klientów oraz przyjęto ponad 2000 wniosków o wydanie karty. - To rekord w 2,5-letniej historii wydawania kart - przyznaje.
Równocześnie ZTM przypomina, że tPortmonetka to nie to samo co ePortmonetka, a wiele osób wpłaca pieniądze właśnie na tą drugą. - Tylko z konta tPortmonetki na karcie PEKA można opłacać przejazdy w transporcie publicznym. Ze środków wpłaconych na bankową aplikację płatniczą (ePortmonetkę) możemy korzystać w sklepach i punktach usługowych, natomiast NIE w tramwajach i autobusach. W czerwcu wpłaty na ePortmonetkę zostały podwojone - kończy.
Najpopularniejsze komentarze