Reklama
Reklama

ZTM testuje doładowania PEKA przez Internet. Kontroler nie uwierzył

Zarząd Transport Miejskiego testuje system doładowywania kart PEKA przez Internet. Sieciówkę udało się zakupić w ten sposób 17 osobom. Jedna z nich trafiła podczas podróży autobusem na kontrolera, który nie chciał uwierzyć w internetowe doładowanie PEKA i wystawił pasażerowi mandat. ZTM zapewnia, że mandat został anulowany, a kontrolerzy są już przeszkoleni.

System PEKA docelowo zacznie działać w Poznaniu 1 lipca. Pasażerowie będą mogli doładowywać swoje karty PEKA przez Internet. Jak się okazuje, ZTM już testuje ten system. Kilkanaście osób skorzystało z okazji i kupiło przez Internet bilet. Jedna z nich miała z tego tytułu problemy.

- Byłem świadkiem niecodziennej kontroli biletowej na linii 702. Okazuje się, że ZTM testowo uruchomił możliwość doładowania PEKI przez Internet, z poziomu konta użytkownika. Traf chciał, że pewien chłopak w autobusie skorzystał z możliwości i zapłacił za miesięczną sieciówkę przez sieć, po czym wydrukował sobie z systemu potwierdzenie, że bilet został opłacony - napisał do nas czytelnik, Tomasz.

- Wszystko byłoby OK, gdyby nie to, iż o fakcie takiej sytuacji, że możliwe są już testowe doładowania z neta nie wiedzieli kontrolerzy, którzy nie dali wiary chłopakowi, że opłacił bilet (mimo, że miał przy sobie przezornie potwierdzenie), wlepili mu mandat i wysłali po wyjaśnienia na ul. Matejki - dodaje. - Totalnie abstrakcyjne były pomysły kontrolera, który wyraźnie nie wiedział co począć z takim potwierdzeniem opłaty sieciówki, twierdząc, że klient powinien udać się do najbliższego biletomatu, by aktywować doładowanie z netu. Absurd - zaznacza.

Sprawdziliśmy to - rzeczywiście kilkanaście osób doładowało kartę PEKA przez internet. - Zarząd Transportu Miejskiego przeprowadza testy sprzedaży biletów przez Internet. Jest to konieczne, żeby sprawdzić możliwości techniczne systemu PEKA i zapewnić prawidłowe działanie sprzedaży przez Internet, która jest obecnie przygotowywana do udostępnienia klientom - wyjaśnia Bartosz Trzebiatowski, rzecznik ZTM.

- W trakcie testowania 17 osób kupiło bilet przez Internet. Ze wszystkimi tymi osobami jesteśmy w kontakcie, potwierdzamy, że jedna z nich trafiła na kontrolera nieprzeszkolonego do sprawdzania biletów kupionych tą drogą - tłumaczy Trzebiatowski dodając, że opłata dodatkowa (mandat) została anulowana. - Dzisiaj wszyscy kontrolerzy są już przeszkoleni i służą pomocą pasażerom - zapewnia.

Choć obecnie opcja zakupu biletu przez internet jest niedostępna, ZTM przypomina jak będzie funkcjonować system. - Bilet zakupiony przez internet (poprzez stronę: www.peka.poznan.pl) uzyskuje ważność po dokonaniu aktywacji za pomocą interaktywnego terminala w Punkcie Obsługi Klienta ZTM albo (od 1 lipca) za pomocą czytnika w pojazdach. Informacja o takiej konieczności znajduje się w regulaminie zatwierdzanym przez klienta podczas dokonywania zakupu biletu - wyjaśnia.

Wszystkie dostępne obecnie możliwości doładowania karty PEKA można znaleźć TUTAJ.

Reklama

Najczęściej czytane w tym tygodniu

Dziś w Poznaniu

Przedłużono ostrzeżenie przed oblodzeniem
1℃
-3℃
Poziom opadów:
0 mm
Wiatr do:
29 km
Stan powietrza
PM2.5
6.04 μg/m3
Bardzo dobry
Zobacz pogodę na jutro
RODO info obraz

Dbamy o Twoje bezpieczeństwo

Wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia optymalnego działania strony internetowej oraz ułatwienia Państwu korzystania z naszego serwisu. Pozwala to m.in. dostosować wygląd strony internetowej oraz reklamy do Państwa preferencji. Dane osobowe będą używane także do personalizacji reklam, a pliki cookie mogą być używane do reklam spersonalizowanych i niespersonalizowanych. Pliki cookies wykorzystujemy także w celach statystycznych. Zarządzać plikami coookies mogą Państwa z poziomu wykorzystywanej przeglądarki internetowej. Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce Prywatności.