Co zrobić z niechcianymi prezentami?

Kolejny krawat, znowu skarpetki, następny zestaw takich samych kosmetyków? Niechciane prezenty trafiają się niemal każdemu. Średnio co drugi z podarunków jest nieudany.

Świąteczne podarunki to z całą pewnością jeden z najprzyjemniejszych świątecznych zwyczajów. Okazuje się jednak, że przygotowanie dobrego prezentu nie jest łatwe, a nawet połowa z nich jest nietrafiona - Ten problem pojawia się co roku, jeśli prezent się nie podoba, ma niewłaściwy rozmiar albo trzy takie same prezenty ktoś dostał - mówi Jan Mikołajczyk z Katedry Handlu i Usług Uniwersytetu Ekonomicznego.

Wielu niezadowolonych decyduje się na przekazanie nietrafionego prezentu dalej, ale można też próbować towar oddać do sklepu, ale niezbędne jest posiadanie paragonu. Bez żadnego problemu można oddać prezenty kupione za pośrednictwem Internetu, ale trzeba tego dokonać w ciągu 10 dni. Produkty można też reklamować u sprzedawcy, ale tylko wtedy, gdy produkt jest uszkodzony lub niekompletny - Jeżeli okaże się, że konsument ma rację to zgodnie z życzeniem konsumenta sprzedawca musi rzecz naprawić lub wymienić, a jeśli nie ma takiej możliwości to zwrócić pieniądze - wyjaśnia Marek Janczyk, miejski rzecznik praw konsumentów.

Psycholodzy przypominają jednak, że w prezentach chodzi przede wszystkim o szczerość - Chodzi o to, żeby przekazać emocje. Obdarowujemy innych, żeby pokazać im naszą sympatię, miłość, wdzięczność. Także namawiam do tego, żeby kierować się sercem i intuicją - podsumowuje Natasza Chmielewska, psycholog.