Winogradzki konflikt o internet: mieszkańcy chcą mieć wybór
Wracamy do sprawy konfliktu pomiędzy Poznańską Spółdzielnią Mieszkaniową Winogrady i firmą INEA, która dostarcza internet 4 tysiącom abonentów mieszkających na terenie PSM. Na zlecenie INEA przeprowadzono badania wśród mieszkańców, z których wynika, że 80% z nich chce mieć wybór dostawcy usług telekomunikacyjnych.
O problemie mieszkańców Winograd piszemy od blisko dwóch miesięcy. 31 lipca cztery tysiące mieszkańców korzystających z usług INEA na terenie PSM Winogrady straciło dostęp do internetu. Na godzinę. Jak podkreślał w rozmowie z nami kierownik Winogradzkiej Telewizji Kablowej - WTvK (która należy do spółdzielni), wyłączenie prądu w serwerach INEA było ostrzeżeniem. Równocześnie tę godzinę wykorzystano na zamontowanie w serwerowni licznika prądu, który ma precyzyjnie wskazać ile pieniędzy INEA ma płacić spółdzielni.
Przypomnijmy, że właśnie opłaty za prąd są przedmiotem sporu. Zdaniem Winogradzkiej Telewizji Kablowej - WTvK (która należy do spółdzielni) INEA od lat nie płaci za prąd, który pobierają urządzenia zapewniające dostęp do internetu mieszkańcom Winograd. Serwerownia INEA znajduje się bowiem w budynku spółdzielni.
W sierpniu ogłoszono, że strony będą we wrześniu prowadzić mediacje. Te wciąż się nie odbyły. INEA, aby przygotować się do rozmów, zleciła przeprowadzenie badań wśród mieszkańców spółdzielni. Według danych uzyskanych przez TNS Polska 80% mieszkańców PSM Winogrady chce mieć możliwość wyboru dostawcy usług telekomunikacyjnych. Ich zdaniem większa liczba usługodawców może przyczynić się do lepszego dbania o klienta, a także podnieść jakość świadczonych usług.
W badaniu udział wzięło 250 respondentów - połowa korzysta z usług INEA, a druga połowa z usług WTvK. - Pomysł na badania pojawił się pod wpływem ostatnich działań Zarządu PSM Winogrady wymierzonych w INEA - mówi Tomasz Zmyślny, dyrektor generalny INEA. - Zależało nam na dużej wiarygodności uzyskanych wyników, tak aby nikt nie mógł nam zarzucić, że badania są jednostronne - dodaje Kinga Podraza-Myszkowska, rzeczniczka INEA. Zdaniem Zmyślnego badania mają pomóc w prowadzeniu merytorycznych rozmów w trakcie mediacji, które odbędą się w najbliższym czasie.
Poznańska Spółdzielnia Mieszkaniowa Winogrady oraz Winogradzka Telewizja Kablowa nie komentują badań. - Nie będziemy komentować wyników badań zleconych i opłaconych przez INEA - mówi Paweł Suchorski, kierownik WTvK.
Najpopularniejsze komentarze