Ranking polskich lotnisk w Internecie: Ławica przedostatnia
Portal TravelAdvisor.pl prezentuje kolejny ranking, po największych absurdach kolejowych 2010 roku. Tym razem oceniano strony internetowe polskich lotnisk. Ławica znalazła się w nim na przedostatnim miejscu.
Po sukcesie rankingu przedstawiającego 10 największych absurdów kolejowych 2010 roku, portal TravelAdvisor.pl postanowił wziąć pod lupę strony internetowe polskich lotnisk. Wizerunek w sieci oceniano w trzech kategoriach: układ graficzny i funkcjonalność, treść oraz sposób prowadzenia internetowej komunikacji. Zdaniem TravelAdvisor.pl Lotnisko Ławica nie ma się w tych kwestiach czym pochwalić.
Na 10 lotnisk branych pod uwagę w rankingu, poznański port lotniczy zajął dopiero dziewiąte miejsce. Wyprzedziliśmy jedynie Wrocław i to o pół punktu. W każdej z ocenianych kategorii poznańskie lotnisko otrzymało po 5 punktów, a więc połowę z maksymalnej dziesiątki. Średnio oceniono układ graficzny i funkcjonalność, który zdaniem TravelAdvisor.pl jest po pierwsze przestarzały i po drugie - mało funkcjonalny. Mało optymistycznie wypowiedziano się również na temat treści umieszczonych na portalu lotniska. Wskazano, że są tam m.in. nieprawdziwe informacje o połączeniach lotniczych (nieaktualne loty do Gdańska i Krakowa obsługiwane przez przewoźnika Jet Air), czy teksty w Łacinie, co ma świadczyć o zaniedbaniach na stronie internetowej.
Autorzy rankingu podkreślili również, że strona Ławicy wypada kiepsko w kwestii komunikacji internetowej. Zdaniem TravelAdvisor.pl próżno na portalu poznańskiego portu lotniczego szukać informacji o możliwości zapisania się do newslettera, czy kanału RSS. Zauważono też, że Ławica posiada swój profil na Facebooku, ale dopiero od 15 marca bieżącego roku, co jest sporym opóźnieniem w stosunku do innych lotnisk.
Lepiej od Ławicy oceniono m.in. lotniska w Rzeszowie (15,5 pkt), Szczecinie (16 pkt), Bydgoszczy (18 pkt), Krakowie (23 pkt) i Warszawie (26 pkt). Numerem jeden w rankingu TravelAdvisor.pl zostało lotnisko Katowice-Pyrzowice (www.katowice-airport.com) z nowoczesną stroną internetową, szeroko zakrojonymi działaniami na portalach społecznościowych, a także z możliwością oglądania zawartości strony w aż sześciu językach.
Jak sprawę komentuje poznańskie lotnisko? W takiej formie strona internetowa www.airport-poznan.com.pl działa od 2006 roku - mówi Hanna Surma, rzecznik Ławicy. W związku z jej "wiekiem" podjęliśmy decyzję o jej zmianie. Mamy świadomość pewnych niedociągnięć technicznych i w związku z tym już w najbliższym czasie cała strona internetowa zostanie zmieniona - zapewnia. Kroki w tej sprawie już zostały podjęte - dodaje.
Zawartość strony nie dezinformuje pasażerów w kwestii połączeń lotniczych - zauważa Surma. Mapka kierunków i rozkład lotów są bowiem aktualizowane na bieżąco. Wspomniane w rankingu Gdańsk i Kraków znajdowały się w zakładce "porty docelowe". Mamy nadzieję, że kiedyś do nas wrócą - dodaje. Wspomniane "wypełniacze treściowe" w Łacinie zostały już usunięte ze strony internetowej.
Jeśli natomiast chodzi o nasz profil na Facebooku, to faktycznie działamy na tym portalu od miesiąca, ale nasz profil nie odbiega od działalności innych lotnisk - podkreśla. Pojawiać się na nim będzie coraz więcej ciekawych informacji z życia lotniska i nie tylko. Zachęcamy do "polubienia" nas - kończy.
