Problemy z doładowaniem kart PEKA!

Alarmują nas Czytelnicy.

W tej sprawie napisało do nas kilka osób. - Jest jakaś awaria systemu PEKA. Nie przechodzą płatności za zakupiony bilet okresowy. Urzędnicy to potwierdzają. Czy możecie Państwo dowiedzieć się jak długo to potrwa - pyta Andrzej. - Czy w ZTM Poznań jest jakiś problem z doładowaniami kart PEKA poprzez aplikację i stronę internetową? Dwukrotnie doładowywałem konto (t-portmonetka), bank potwierdził, operator płatności też potwierdził, a transakcja w systemie PEKA cały czas w trakcie realizacji. Czy redakcja może otrzymać jakiś komunikat z ZTM? - pyta kolejna osoba.

Okazuje się, że rzeczywiście są z tym problemy. - Obecnie występują problemy z przyjmowaniem płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24. Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu. Przepraszamy za powstałe niedogodności. Reklamacje dotyczące transakcji można składać: za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie ztm.poznan.pl, za pośrednictwem konta użytkownika w systemie PEKA. Dziękujemy za wyrozumiałość - przekazuje Zarząd Transportu Miejskiego.

Z naszych ustaleń wynika, że Przelewy24 usunęły już awarię po swojej stronie, ale aktualnie trwa testowanie, czy system w przypadku doładowań kart PEKA działa prawidłowo.