Jak team z poznańskiej Ławicy stał się najlepszym salonem Audi w Polsce

Jest coś w tym, że najlepsze rzeczy nie zdarzają się nagle. Nie ma tu nagłego olśnienia ani szczęśliwego zbiegu okoliczności. Jest za to codzienna praca - i właśnie z niej, dzień po dniu, buduje się coś, co inni potem nazywają sukcesem.

Salon Audi Centrum Poznań Ławica, należący do Grupy Cichy-Zasada, zdobył tytuł Dealera Roku 2025. Podwójnie - bo obok głównego wyróżnienia zdobył pierwsze miejsce w kategorii: ,,Najwyższa sprzedaży oryginalnych akcesoriów'' w przeliczeniu na sprzedane samochody w 2025 roku. Żeby zrozumieć, skąd pochodzi ta nagroda, trzeba cofnąć się za kulisy - tam, gdzie nie ma fleszy i statuetek, gdzie jest za to ogromna dbałość o Klienta i tysiące małych decyzji, które razem składają się na coś wielkiego.

Za kierownicą jest człowiek

Magdalena Mądrzak-Kruszona, która kieruje salonem, ma za sobą ponad dwie dekady w motoryzacji. Zapytana o filozofię, która stoi za sukcesem mówi - "Codziennie pracujemy, by każdy Klient czuł się u nas jak w domu". W tych słowach jest przekonanie, że premium to nie cena, ale jakość uwagi, którą poświęcasz drugiemu człowiekowi.

Magdalena Mądrzak-Kruszona za swoje zarządzanie została wyróżniona prestiżową statuetką Osobowość Roku 2025 w plebiscycie TYTANI OTOMOTO. Jednak jej prawdziwy znak rozpoznawczy to atmosfera, którą zbudowała wokół siebie. Zespół, który gra do jednej bramki. Który, jak mówią sami pracownicy, nawiguje wspólnie - w jednym kierunku, bez zjazdów na pobocze.

Moc zespołu

W świecie motoryzacji łatwo skupić się na produkcie: na linii nadwozia, mocy silnika, technologii. Audi Centrum Poznań Ławica postawiło na coś trudniejszego do zmierzenia, a jednak decydującego - na ludzi identyfikujących się z tym, co robią. Za każdym z nich stoi doświadczony, uważny manager, który zna ich mocne strony i wspiera w trudnych momentach.

Zaangażowanie pracowników widać w organizowanych przez salon wydarzeniach. Kiedy wszyscy ruszają razem - nie dlatego, że muszą, ale dlatego, że chcą. To ta różnica, której żaden system motywacyjny nie jest w stanie wprowadzić odgórnie. Albo jest, albo jej nie ma.

Podwójne wyróżnienie w skali ogólnopolskiej mówi samo za siebie. Sprzedać samochód to jedno. Ale doradzić klientowi, jak go spersonalizować - dobrać akcesoria, które pasują do jego stylu życia, które podniosą komfort codziennych podróży - to już rozmowa. Prawdziwa, uważna, partnerska.

Droga przed nami

"W 2026 roku planujemy jeszcze więcej innowacji w obsłudze i personalizacji ofert, aby pozostać liderem w Wielkopolsce, cały czas stawiając Klienta na właściwym, pierwszym miejscu" - zapowiada Magdalena Mądrzak-Kruszona. Podwójny tytuł Dealera Roku 2025 to wyjątkowe wyróżnienie, tym bardziej, że otrzymał je zespół, który traktuje je jak zobowiązanie złożone Klientom. To właśnie jest sekret tego miejsca.

Przekonaj się sam

Niektóre miejsca po prostu się czuje. Wchodzisz i wiesz, że ktoś tu naprawdę myślał o Tobie - zanim jeszcze przekroczyłeś próg. Audi Centrum Poznań Ławica to właśnie takie miejsce.

Odwiedź nas przy ul. Bukowskiej 287A, w sąsiedztwie Portu Lotniczego Poznań-Ławica.