Od nowego roku jest nowy podstawowy kontakt z urzędem

Warto wiedzieć.

Przypominamy. Od 1 stycznia główną formą elektronicznego kontaktu z urzędem miasta staną się e-Doręczenia, czyli cyfrowy odpowiednik listu poleconego z potwierdzeniem odbioru. Zmiana wynika z wejścia w życie ogólnokrajowych przepisów.

"Z punktu widzenia prawa e-Doręczenia są równoważne tradycyjnej przesyłce poleconej za potwierdzeniem odbioru. Od 1 stycznia to one będą głównym sposobem komunikacji online z urzędami w całej Polsce - także w Poznaniu. Od tradycyjnych "poleconych" różni je tylko to, że są szybsze i wygodniejsze. W skrzynce do e-Doręczeń można wysyłać i odbierać dokumenty elektroniczne o dogodnej porze i z dowolnego miejsca. Wystarczy mieć dostęp do internetu. Nie trzeba czekać na listonosza ani iść na pocztę. Dokumenty wysłane tym sposobem trafiają zawsze do właściwej osoby. Odbiorca wie, kto je wysłał i ma pewność, że nikt się nie podszywa pod tę osobę czy instytucję. Przesłane dokumenty pozostają nienaruszone"- informują miejscy urzędnicy.

Żeby korzystać z e-Doręczeń, trzeba założyć adres. Można to zrobić online w kilku prostych krokach. Szczegółowe informacje o usłudze i jej aktywacji dostępne są na stronie: gov.pl/web/e-doreczenia.

"Każdy, kto chce prowadzić z urzędem elektroniczną korespondencję (np. zgłosić urodzenie dziecka), powinien mieć aktywny adres do e-Doręczeń. Jeśli go nie ma, może zostać poproszony o jego założenie. Na ten adres urząd będzie wysyłał korespondencję - np. decyzje o wymiarze podatku od nieruchomości"- dodano.

Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia zastąpią dotychczasową korespondencję prowadzoną za pośrednictwem skrzynek ePUAP. Ten kanał będzie stosowany wyłącznie w sytuacjach przewidzianych w szczególnych przepisach.

Usługa e-Doręczeń została przygotowana po to, aby spełniać wysokie standardy bezpieczeństwa, obowiązujące w całej Unii Europejskiej.