Pasażerowie mają szansę ocenić m.in. rozkład jazdy pociągów. Wystarczy poświęcić chwilę

Trwa badanie.

Do 11 listopada Koleje Wielkopolskie prowadzą wśród pasażerów badanie jakości świadczonych usług. Ankieta dostępna jest online (https://abrsesta.onfly.pl/KW-2510/), dzięki czemu można ją wypełnić w dowolnym momencie i na każdym urządzeniu z dostępem do Internetu. Badanie ma charakter całkowicie anonimowy, a jego wypełnienie zajmuje zaledwie kilka minut.

"Opinie Pasażerów są kluczowe dla budowania naszej oferty, dlatego badania satysfakcji klientów prowadzimy cyklicznie, każdego roku. Badania prowadzone wśród pasażerów mają na celu zebranie informacji dotyczących m.in. preferowanych form zakupu biletu, oceny rozkładu jazdy pociągów, czy względów decydujących o wyborze pociągów KW"- informują Koleje Wielkopolskie.

"Zachęcamy wszystkich naszych pasażerów do udziału w badaniu, ponieważ uzyskane opinie i wnioski pomogą nam w procesie doskonalenia oferowanych usług. Wypełnienie przygotowanej ankiety zajmuje jedynie kilka minut, a uzyskane wyniki pomogą nam zidentyfikować obszary, w których możliwe będzie wprowadzenie usprawnień, aby lepiej dostosować nasze działania do potrzeb podróżnych oraz ukierunkować dalsze działania rozwojowe"- dodano.