Reklama
Reklama

Musieli dopłacić ENEI nawet 1200 zł przez źle działający licznik. UOKiK zabiera głos

Zdjęcie ilustracyjne | fot. geralt / pixabay.com

O sprawie pisaliśmy rok temu.

Ze względu na nieprawidłowo działający licznik prądu (zła parametryzacja) do mieszkańców w czerwcu ubiegłego roku trafiały informacje od ENEA, że konieczne jest zapłacenie wyrównania za zużyty prąd. W przypadku mieszkańców opisywanych rok temu kazano im zapłacić blisko 1000 złotych ze względu na błędnie naliczane opłaty w ostatnich 4 latach oraz około 1200 złotych za okres prawie 4 lat. Firma Enea Operator wyjaśniała, że taką opłatę można rozłożyć na raty, są to sytuacje "jednostkowe" i klienci zapłacić muszą, bo płacą za rzeczywiście zużytą energię elektryczną.

Już rok temu pytaliśmy o tę sprawę Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Poznaniu. Wyjaśnił nam, że zwrócił się w tej sprawie do ENEI oraz do Urzędy Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jak informuje wtk.pl, UOKiK zabrał głos w tej sprawie i... nie dopatrzył się w działaniach ENEI złamania prawa.

W toku przeprowadzonego postępowania wyjaśniającego ustalono, że nie ma podstaw do postawienia zarzutów spółce. - Zgodnie z przepisami, co potwierdziło nam Ministerstwo Klimatu, w przypadku stwierdzenia błędów w pomiarze czy odczycie wskazań licznika i w efekcie zaniżenia rachunków przedsiębiorstwo energetyczne może je po zweryfikowaniu skorygować - podaje UOKiK.

Reklama

Najczęściej czytane w tym tygodniu

Dziś w Poznaniu

Uwaga na drogach. Jest ostrzeżenie przed oblodzeniem!
2℃
0℃
Poziom opadów:
0.7 mm
Wiatr do:
20 km
Stan powietrza
PM2.5
24.89 μg/m3
Dobry
Zobacz pogodę na jutro
RODO info obraz

Dbamy o Twoje bezpieczeństwo

Wykorzystujemy pliki cookies w celu zapewnienia optymalnego działania strony internetowej oraz ułatwienia Państwu korzystania z naszego serwisu. Pozwala to m.in. dostosować wygląd strony internetowej oraz reklamy do Państwa preferencji. Dane osobowe będą używane także do personalizacji reklam, a pliki cookie mogą być używane do reklam spersonalizowanych i niespersonalizowanych. Pliki cookies wykorzystujemy także w celach statystycznych. Zarządzać plikami coookies mogą Państwa z poziomu wykorzystywanej przeglądarki internetowej. Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce Prywatności.