UOKiK ostrzega przed poznańską firmą. Najem zamiast kupna telefonów
Na poznańską firmę bestcena.pl oraz krakowską dragonist.pl skarżą się klienci.
- Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierają sygnały od konsumentów dotyczące działalności podmiotów oferujących elektronikę: bestcena.pl oraz dragonist.pl. Dotyczą stosowania niedozwolonych postanowień umownych oraz możliwości wprowadzania w błąd co do charakteru zawieranej umowy - czyli wynajęcia sprzętu elektronicznego, a nie sprzedaży - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ostrzeżeniu na swojej stronie internetowej.
Jak dodaje UOKiK, sprzedawcami w tych przypadkach są firmy mające siedzibę w USA lub Wielkiej Brytanii. Zajmują się między innymi wynajmowaniem telefonów. - Uważajmy na podmioty, które wynajmują sprzęt zamiast zawierać z nami umowę jego sprzedaży. UOKiK przeanalizuje regulaminy i zasady działania wymienionych powyżej sklepów internetowych - mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.
Co istotne, decydując się na najem, właścicielami sprzętu stajemy się dopiero w momencie, gdy go... wykupimy. - Problemy może powodować to, że nie wiadomo m.in. jak zachowa się firma wynajmująca, gdy sprzęt zostanie uszkodzony lub skradziony. Urząd radzi, aby konsumenci dokładnie zapoznali się z regulaminem przed złożeniem zamówienia i uważnie przeczytali informacje pojawiające się podczas zakupu. Naszą uwagę powinny wzbudzić informacje o tym, że konsument staje się np. "najemcą" telefonu lub płaci "czynsz", a nie uiszcza cenę zakupu - dodaje UOKiK.
Portal spidersweb.pl już pod koniec stycznia informował, że nad poznańską firmą - bestcena.pl, zgromadziły się czarne chmury. Urząd Skarbowy zablokował bowiem konto firmy. Chodziło o nagłe, "dziwne" podwyżki cen wynoszące mniej więcej 23%, a więc tyle, ile wynosi stawka VAT. Nie wiadomo jeszcze jak zakończy się kontrola, ale według portalu problem mogą mieć klienci, którzy przecież nie kupowali, a wynajmowali smartfony od sklepu. Technicznie użytkowane przez nich telefony są więc wciąż własnością firmy. Dziś siedziba firmy jest nieczynna, a sklep nie przyjmuje nowych zamówień.