Punkt obsługi NFZ przeniesiony na Grunwald
Narodowy Fundusz Zdrowia zamyka punkt obsługi przy Piekarach. W budynku przy ulicy Grunwaldzkiej 158 działać będzie 12 stanowisk obsługi. Kosztem biur i sali konferencyjnej utworzono klimatyzowaną poczekalnię.
Do tej pory petenci NFZ obsługiwani byli w biurowcu przy ulicy Piekary. Budynek nie spełniał jednak współczesnych standardów, a problemy mieli między innymi niepełnosprawni, którzy musieli poruszać się pomiędzy piętrami. W nowym budynku takich problemów ma nie być - Pomieszczenia przygotowane są dla potrzeb osób z niepełnosprawnością, dla osób z małymi dziećmi, dla osób starszych - mówi Magdalena Kraszewska, dyrektor Wielkopolskiego Oddziału NFZ.
W nowym punkcie obsługi klienta uruchomiono też automatyczny system kolejkowy - Osoby odpowiedzialne za obsługę przywołują petenta, osoba kieruje się do właściwego stanowiska i nie ma problemu - mówi Rafał Lange, wykonawca systemu kolejkowego. Na poznaniaków czeka klimatyzowana poczekalnia i dwanaście stanowisk, przy których można załatwić wszystkie sprawy ubezpieczonych w NFZ. Nowy punkt obsługi klienta mieści się przy ulicy Grunwaldzkiej 158. Punkt przy ulicy Piekary został zamknięty.
