Koronawirus w Poznaniu: ZTM skraca godziny otwarcia w Punktach Obsługi Klienta

Zmiany zostaną wprowadzone od czwartku.

Zmiana jest podyktowana troską o zdrowie klientów i pracowników oraz zabezpieczenie możliwości bezpośredniej sprzedaży i obsługi klienta w momencie rosnącej liczby absencji chorobowych lub kwarantanny związanej z Covid-19 - informuje Bartosz Trzebiatowski, rzecznik ZTM.

Obecnie Punkty Obsługi Klienta w 9 lokalizacjach (Dworzec Zachodni PKP, Górczyn - pętla autobusowa, Ogrody - pętla tramwajowa, pl. Wiosny Ludów - budynek CH Kupiec Poznański - wejście od ul. Strzeleckiej, Jana III Sobieskiego - dworzec autobusowy, Dębiec - pętla tramwajowa, Junikowo - pętla tramwajowa, rondo Kaponiera - poziom -1, Śródka - dworzec autobusowy) - są czynne w godzinach od 6:00 do 20:00.

Od czwartku - 22 października Punkty Obsługi Klienta ZTM: Dworzec Zachodni PKP, Górczyn - pętla autobusowa, Ogrody - pętla tramwajowa, pl. Wiosny Ludów - budynek CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej), Jana III Sobieskiego - dworzec autobusowy, Dębiec - pętla tramwajowa, Junikowo - pętla tramwajowa będą czynne od poniedziałku do piątku, w godzinach od 10:00-17:00.

Aby umożliwić klientom obsługę również w godzinach porannych i popołudniowych, dwa Punkty Obsługi Klienta ZTM w poniższych lokalizacjach będą czynne od poniedziałku do wtorku w godzinach 6:00-13:00, natomiast od środy do piątku, w godzinach 13:00-20:00. To: rondo Kaponiera - poziom -1, Śródka - dworzec autobusowy
Natomiast POK ZTM na Dworcu Rataje i w siedzibie ZTM przy ulicy Matejki 59 pozostają nieczynne do odwołania.

Przerwy w funkcjonowaniu Punktów Obsługi Klienta ZTM:
- dla POK czynnych w godz.: 10:00 - 17:00: I stanowisko 14:00-14:15, II stanowisko 14:15-14:30, III stanowisko 14:30-14:45
- dla POK czynnych w godz.: 6:00 - 13:00: I stanowisko 9:00-9:15, II stanowisko 9:15-9:30, III stanowisko 9:30-9:45
- dla POK czynnych w godz.: 13:00 - 20:00: I stanowisko 17:00-17:15, II stanowisko 17:15-17:30, III stanowisko 17:30-17:45

Warto podkreślić, że w POK ZTM obowiązuje reżim sanitarny, mający zwiększać bezpieczeństwo zarówno klientów, jak i pracowników ZTM. Prosimy o przestrzeganie kilku prostych zasad podczas obsługi: noszenie maski zasłaniającej usta i nos, zdezynfekowanie rąk lub korzystanie z jednorazowych rękawiczek, przebywanie podczas obsługi w miejscu wyznaczonym, zachowanie minimum 2 metrów odległości między osobami oczekującymi w kolejce, dokonywanie płatności (w miarę możliwości) kartą płatniczą - przypomina Trzebiatowski.
Przy składaniu wniosku o kartę PEKA - z uwagi na obostrzenia sanitarne - nie są wykonywane zdjęcia (do odwołania) - dodaje.