Nowoczesne oddziały Santander Bank Polska w samym centrum Poznania
Rozmawiamy o nich z Katarzyną Maciorowską, dyrektorką I regionu w Poznaniu.
- Otwieramy nową placówkę w sercu Poznania - na zrewitalizowanej ul. Św. Marcin. To nowoczesny format oddziałów, w którym można załatwić sprawy bankowe, ale także napić się kawy, zorganizować spotkanie czy wydarzenie specjalne. To Work/Cafe, czyli koncept odpowiadający na aktualne trendy i potrzeby klientów, łączący tradycyjny oddział bankowy z przestrzenią co-workingową. Nowoczesna przestrzeń, zlokalizowana w samym sercu Poznania, służyć będzie nie tylko klientom Santander Bank Polska, ale też wszystkim, którzy szukają miejsca do pracy zdalnej, z niezbędnym wyposażeniem takim jak WiFi, drukarka oraz możliwość zorganizowania spotkania w osobnej salce. Niedawno otworzyliśmy także nowy oddział w Centrum biznesowym na Wierzbięcicach 1A, do którego serdecznie zapraszam.
Co mieszkańcom Poznania oferuje nowo otwarty oddział na ul. Święty Marcin?
- W nowo otwartym oddziale mamy ofertę usług dla klientów indywidualnych i firm. Można założyć konto, wybrać najlepszą formę oszczędzania czy finansowania potrzeb. Choć oczywiście można też to zrobić zdalnie, w Santander mobile lub Santander internet. Zamiast kasowej obsługi gotówkowej do dyspozycji klientów jest nowoczesny bankomat i wpłatomat.
Mamy karty i konta dla dorosłych, dzieci i nastolatków. Naszą misją jest pomoc i edukacja. Doradcy chętnie podpowiedzą, jak zarządzać finansami, oszczędzać na marzenia oraz jak zabezpieczyć się na przyszłość. Pomogą też wprowadzić najmłodszych w świat finansów.
Jesteśmy też dumni, że nowo otwarty oddział jest w pełni dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Nie ma barier architektonicznych, a bankomat jest przyjazny osobom z problemami wzroku i słuchu. Oddział jest wyposażony w ścieżkę dotykową, przenośną pętlę indukcyjną, system Totupoint czy tabliczkę z pierwszeństwem obsługi.
Oddział na ul. Św. Marcin zastąpi ten na Placu Wolności, skąd taka decyzja?
- Potrzeby naszych klientów w korzystaniu z oddziałów bankowych zmieniają się. Nasza nowa placówka WorkCafe mieści się blisko oddziału na Placu Wolności - to 5 minut piechotą. Nowoczesna przestrzeń idealnie wpisuje się w piękny, zrewitalizowany fragment ścisłego centrum Poznania.
Oczywiście klienci mogą korzystać z wielu innych oddziałów Santander Bank Polska w Poznaniu, wybierając dogodną lokalizację. Ostatnio do ich dyspozycji oddaliśmy nowoczesną placówkę w centrum biznesowym na ul. Wierzbięcice 1A. W Poznaniu mamy aż 11 oddziałów, to najwięcej ze wszystkich banków. Poznań i Wielkopolska to dla nas bardzo ważny obszar, tu narodził się dawny Wielkopolski Bank Kredytowy, tutaj też mamy bardzo wielu klientów, którzy bankują z nami już kilkadziesiąt lat.
Coraz więcej spraw załatwiamy zdalnie, czy oddziały bankowe są wciąż chętnie odwiedzane?
- Naturalnie. Codzienne potrzeby finansowe w Santander Bank Polska można załatwić zdalnie. I to nie tylko zlecić przelew czy założenie lokaty. Poprzez Santander mobile można też kupić bilet komunikacji miejskiej, zapłacić za parking lub przejazd autostradą.
Dziś nasze placówki bankowe są miejscem, w którym klienci chcą porozmawiać o swoich potrzebach finansowych czy skonsultować z doradcą plany dotyczące lokowania oszczędności. Stąd w nowo otwartym Work/Cafe jest miejsce do komfortowych rozmów i spotkań. Oczywiście mamy też klientów, którzy chcą korzystać z oddziału w codziennych sprawach, czują się bezpieczniej, gdy asystuje im doradca.
Od lat obserwujemy trend rosnącej popularności płatności bezgotówkowych - w tym płatności zbliżeniowych czy BLIK. Cieszą się one popularnością ze względu na wygodę, szybkość i bezpieczeństwo.
Podsumowując, nasi klienci mają doskonały dostęp do wpłat czy wypłat gotówki. Przeważająca większość z nich wybiera płatności bezgotówkowe. Sprawia to, że nasi doradcy w oddziałach mogą skupić się na potrzebach klientów związanych z zarządzaniem finansami osobistymi.
Dziękuję za rozmowę.
- Dziękuję i zapraszam do nowego oddziału Work/Cafe Santander Bank Polska przy ul. Św. Marcin 66/72 lub na ul. Wierzbięcice 1A w Poznaniu.
Wyjaśnienie pojęć i definicji usług reprezentatywnych w tym materiale, na stronie santander.pl/PAD oraz w placówkach banku oraz pod numerem infolinii 1 9999 - opłata zgodna z taryfą danego operatora. Materiał nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Santander Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723. NIP 896-000-56-73. REGON 930041341. Wysokość kapitału zakładowego i wpłaconego 1 021 893 140 zł. Stan 21.03.2024 r.
